Nachdem die Firma Nettokom/Blau/Telefonica kurzfristig einen Bankkontowechsel durchgeführt hat, wurden 20 Euro per Überweisung auf das ehemalige, jetzt aber falsche Blau Aufladekonto überwiesen.
Rückfragen bei Nettokom ergaben, dass das Geld innerhalb fünf bis sieben Tagen rücküberwiesen werde.
Pustekuchen. Rückfragen bei Blau sind nicht möglich, da alle Kommunikationsmöglichkeiten mittlerweile abgeschaltet wurden. Noch nicht einmal das angegebene Mailkonto funktioniert noch.
Anschreiben per Fax landen anscheinend ebenfalls in einem schwarzen Loch - das Geld bleibt verschwunden.
Also - Vorsicht.
Meine Forderung an Blau:
20 Euro Kontoaufladung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Keine Sau hat sich gemeldet. Wie tot.
Geld wohl weg.
Ich werde Strafanzeige erstatten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst