Sehr unfreundlich habe einen Schrank versehendlich zu groß bestellt, da ich nach der lieferung im Urlaub war, ist die Wiederufsfrist leider abgelaufen und nun lässt Roller leider nicht mit sich reden, obwohl der Schrank noch originalverpackt ist. Sehr kundenunfreundlich!
Bestell-/Kundennummer: 90CWWE
Meine Forderung an Roller:
Tausch oder Rücknahme
Antwort auf die Beschwerde vom 05.02.2017
Sehr geehrter Herr Pörschmann,
es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie leider so unzufrieden sind. Wir werden Ihren Fall an die entsprechenden Kollegen weiterleiten.
Viele Grüße
Ihr ROLLER-Kundenservice
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Es hat sich leider niemand gemeldet
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sinnlos keine Einsicht ich werde nichts mehr bei Roller kaufen