10.02.2017 | 19:03 Uhr | 209 Views
"Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit reklamiere ich beiliegenden GROHE SILVERFLEX Brauseschlauch chrom 27137000 (2,00 m) mit einem Material- / Herstellungsfehler (Verwindung innen blockiert Wasser- durchfluss). Ich bitte freundlichst um kostenlose Ersatzlieferung eines einwandfreien Brauseschlauchs. "
Bestell-/Kundennummer: Hermes Paket / Reklamation vom 12.01.17
Meine Forderung an GROHE Deutschland:
Ich erwarte Ersatzlieferung GROHE SILVERFLEX Brauseschlauch 27137000 (2 m)
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 130 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Endlich Ersatzschlauch nach 1 Monat erhalten – leider das falsche Modell! Absicht oder einfach nur mangelhafte Organisation? Schade, aber Rücksendung/Umtausch und erneuter Schriftverkehr ist mir der Aufwand nicht wert.