03.02.2017 | 16:36 Uhr | 495 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich widerspreche hiermit der Jahres-Verbrauchsabrechnung (ID 1V. 130504-RH. -7735656Z/20351
Folgende Punkte werden gerügt:
Abrechnungsperiode:
20.11.2015 – 19.11.2016 (falsch) ⇒ 20.11.2015 – 20.11.2016 (richtig).
Neukundenbonus:
Der Neukundenbonus wird in der Rechnung auswiesen und soll mit den nächsten Abschlagzahlungen verrechnet werden, was jedoch nicht geschah.
Ich verlange eine entsprechende Korrektur des Abrechnungszeitraumes (volles Jahr) und zeitnahe Überweisung des Neukundenbonus.
Ronny Hoppe
Bestell-/Kundennummer: Vertrags.Nr: 130504
Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:
Rechnungskorrektur, Bonusauszahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 138 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bonus wurde schnell überwiesen.