Ich war Kunde bei Simyo. Nach der Umstellung auf Blau hatte ich große Probleme und konnte sechs Wochen nicht telefonieren. Daraufhin habe ich gekündigt. Es war aber noch ein Restguthaben vorhanden, dass ich, mit dem Formular aus dem Internet der Firma Blau, schon zwweimal zurückgefordert habe, aber bis heute weder eine Reaktion noch eine Rückzahlung erhalten. Service der Firma Blau gleich null.
Bestell-/Kundennummer: Bei Simyo war meine Rufnummer die Kundennr.
Meine Forderung an Blau:
Rücküberweisung des Restguthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Trotz mehrere Anrufe nicht gelöst.
Mittlwerweile machen die telefonanrufe (kostenpflichtig) mehrere EURO AUS
Vielen Dank das Guthaben wurde ausgezahlt nach 3 Monaten.
Ich finde es gut, dass es Sie gibt, bleiben wir im Kontakt, es treten jeden Tag neue Probleme auf, und die meisten Kunden schimpfen nur und unternehmen nichts.
MfG
Rolf Schropp