Habe ein Abo E-Paper der Tageszeitung mit dazugehörigem iPad abgeschlossen, zusätzlich zu meinem Printabo.
Abobeginn war der 01.02.2017, die Zugangsdaten für das E-Paper wurden mir zugestellt und auch zum 01.02.2017 aktiviert, aber auf das iPad warte ich weiter vergebens. Laut Kundendienst ist es aktuell nicht lieferbar, aber was soll ich mit einem E-Paper ohne Gerät, um es zu benutzen?
Bestell-/Kundennummer: 140 463
Meine Forderung an Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung:
Schnelle Lieferung des iPads.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst