06.02.2017 | 20:51 Uhr | 534 Views
Warum wird nicht mehr im Winter geheizt?
Nach einer Fahrt, die fast eine Stunde durch Berlin dauerte, war ich durch gefroren.
Die Folge dessen war eine Erkältung.
Warum frage ich mich, soll ich als Fahrgast das akzeptieren. Es ist unerträglich.
Eine Monatsfahrkarte darf man bezahlen, die werden auch immer teurer, der Kunde und das Komfort zählt nicht´s.
Beate Emmerling
Alt- Stralau
10245 Berlin
Bestell-/Kundennummer: 0202171151
Meine Forderung an Berliner Verkehrsbetriebe:
Schmerzengeld.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Vielen Dank für Ihre Belehrung bezüglich; der, die das.
Als Ausländerin kann ich nicht genug dazu lernen. Was allerdings Komfort bedeutet, ist mir durchaus bekannt.
In den meisten Fällen geht nur um das Geld. Meine Absicht in der Beschwerde liegt woanders. Es ist mir sehr wichtig die Zustände zu verändern.
Einen guten Tag, Frau / Herr K. Hoffmann
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wahrscheinlich werden die Beschweren nicht ernst genommen. Wir sind ja nur die Kunden die etwas wollen.
Es interessiert die BVG die Beschwerden ihrer Fahrgäste nicht.