Sehr geehrte Damen und Herren,

soeben bin ich bei meinen Recherchen darauf gestoßen, dass Ihnen mehrere Beschwerde über den Online-Shop ”elektroheld.de” (Strandbadweg 20, 58566 Kierspe) vorliegen. Auch ich habe in diesem Shop bestellt und bin scheinbar auch diesem Onlineshop auf den Leim gegangen. Ich habe am 25.01.2017 um 22.11 Uhr bestellt direkt per Überweisung bezahlt, am 31.01.17 erhielt ich dann von Herrn Andreas Lisson nach mehrmaligem nachhaken eine Zahlungseingangsbestätigung über 32,05€. Meine Order-ID lautet 31287. Seit dem 31.01.2017 habe ich weder meine Ware noch eine Nachricht über den Versand der Ware bekommen. Meine Anrufe (Nachrichten auf dem AB hinterlassen) und Emails werden von Herrn Lisson ignoriert.

Ich danke Ihnen sehr für eine Rückmeldung und verbleibe

Beste Grüße

M. Marz