Ich habe über den Online Anbieter eGlobal Central ein Moto X Force bestellt, jedoch bekam ich keine Auftragsbestätigung, sondern eine E-Mail, welche mir weismachte, die Bestellung sei fehlgeschlagen.
Auf die Erkenntnis, dass Sie nich fehlgeschlagen ist, kam ich beim Blick auf meinen Bankauszug, denn das Geld war weg.
Ich versuchte daraufhin die Firma zu kontaktieren und mir den Bestellungs und Versandtstatus bekannt zu geben, jedoch meldete sich auf meine zig E-Mails niemand.
Kann mir jemand sagen, welchen Schritt ich als nächstes setzen kann?
Ich bin zutiefst enttäuscht mich auf einen Kauf bei dieser Firma eingelassen zu haben und werde die Seite von eGlobal Central nicht mehr besuchen.
Bestell-/Kundennummer: 58099
Meine Forderung an eGlobal Central:
Bekanntgabe des Versandtstatus/oder Stornierung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
In der ReclaBox häufen sich die Beschwerden gegen die in Honk Kong ansässige Firma Eglobal Central Germany, die in Berlin nur einen Briefkasten hat!
Das hier nichts mit rechten Dingen zugeht, ist auch schon bekannt. Ich als Kunde fordere aber unverzüglich mein Geld zurück!
Die Firma Egloba Centrall hat nur ein einziges mal auf meine Mails geantwortet mit der Behauptung das Geld wäre bei ihnen nicht angekommen! Hab ihnen daraufhin die Zahlungsbestätigung übermittelt seit dem ist wieder funkstille eingetreten!