Guten Tag,

es ist eine bodenlose Frechheit, dass man einen Termin macht zwischen 8-12 Uhr, man sitzt zu Hause und wartet, wartet und warten.

Um 15:00 Uhr ruft man dann bei der Hotline an, um nachzufragen, was nun Sache ist. Und bekommt dann gesagt, dass jemand da gewesen wäre (war aber keiner da) und der Termin wäre nicht auszuführen gewesen. Grund: angeblich wäre etwas defekt und müsste reperiert werden.

Es wurde weder ein Termin abgesagt noch Bescheid gesagt.

Es ist wirklich eine Frechheit.

Und dann muss man noch für den kompletten Monat zahlen.

Sehr enttäuschend.

Die nächste Vertragsverlängerung wird nicht zu stande kommen.

Da fühlt man sich als langjähriger Kunde sehr schlecht behandelt.