Wir befinden uns seit Anfang Dezember in einer Endlosschleife von
Bestätigung des Erhalts aller notwendiger Unterlagen, erneuter Nachfrage, Bestätigung des Erhalts aller notwendiger Unterlagen, erneuter Nachfrage, Bitte um Geduld.
Nichts passiert, jetzt auch keine Antwort auf Nachfrage mehr.
Meines Erachtens der billige Versuch, rechtmäßige Antragsteller mürbe zu machen.
Meine Forderung an schutzklick.de:
Versicherungsleistung erbringen.
Antwort auf die Beschwerde vom 11.02.2017
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es bei der Bearbeitung Ihres Schadenfalls zu diesen Verzögerungen kam.
Wir haben daher unsere Schadenfallabteilung angewiesen, sich unverzüglich mit Ihnen zwecks zeitnaher Abwicklung Ihres Schadenfalls in Verbindung zu setzen.
Bei weitern Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Schutzklick Team
kommentare und trackbacks 3
Alles beim alten. Es fehlen wieder einmal Unterlagen. Aussage: Wir habenn zwar einige male
geschrieben, alle Unterlagen seien da, aber es kann vorkommen, dass eben dann doch nicht alles da ist. Jetzt zum 4. Mal?
Meine Meinung: Die sind nicht mehr in der Lage zu
zahlen.
Weitere Nachfragen und Bitten um Unterlagen, ein Telefonat (!) vor einer Woche. Unterlagen gesendet, still ruht der See.
Kulanzbetrag (wg fehlender Rechnung vom Kauf des
Fahrradschlosses) ist heute eingegangen.