Ware per Vorkasse überwiesen, aber keine Lieferung in Sicht

Kierspe

Habe am 25.01.2017 480,90 Euro überwiesen, aber die Lieferung bleibt aus. Keine Antworten auf E-Mails, telefonisch unter angegebener Nummer nicht erreichbar.

Bestell-/Kundennummer: ORDER 31248

Meine Forderung an elektroheld.de:

Lieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen, ansonsten Geld wieder zurück.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 128 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe selbst auch noch keine Antwort bekommen. Mittlerweile habe ich die Dinge woanders bestellt, damit ich vorwärts komme. Jetzt will ich mein Geld von Elektroheld zurück