Keine Abschlussrechnung nach vorgeschriebener gesetzl. Frist

Hamburg

Bei grüner funke vor zwei Wochen angerufen und nach Endabrechnung gefragt.

Als Antwort kam dann, man berufe sich auf die gesetzliche Frist von 6 Wochen nach Vertragsende. Dann würde die Rechnung zugestellt und der Guthabenbetrag per Überweisung aufs Konto gezahlt und nicht mehr per Scheck.

Nun. die 6 Wochen sind vorbei, die Rechnung nach erneuter tel. Anfrage noch nicht bearbeitet.

GF 5142115120

Ich erwarte umgehend meine Endabrechnung und eine Auszahlung meines Guthabens.

Meine Forderung an Grüner Funke:

Rechnung und Guthabenauszahlung

Antwort auf die Beschwerde vom 17.02.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

17.02.2017 | 13:03 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Hallo, Abrechnung bekommen und Geld wurde aufs Konto überwiesen.
Trotzdem nie wieder Grüner funke.
die Mitarbeiter am Servicetelefon tun mir echt leid.
LG