Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausbezahlt

Hamburg

Guten Tag,

meine Schlussrechnung vom 24.01.2017 weist ein Guthaben von 482,86€ aus.
Auf meine Nachfrage und Fristsetzung wurde weder geantwortet, noch das Guthaben ausbezahlt.

Bestell-/Kundennummer: GF4916115122

Meine Forderung an Grüner Funke:

482,86€

Antwort auf die Beschwerde vom 17.02.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

17.02.2017 | 13:25 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Nun wurde - über 2 Monate nach Vertragsende - das Guthaben ausbezahlt.