ExtraEnergie GmbH keine Antworten, späte Schlußrechnung, +350,-

Chemnitz

Nur Probleme mit der ExtraEnergie GmbH, man bekommt keine Antworten,

die Zeit für die Schlußrechnung wird bis zum max. ausgereitzt,

+350 Euro Guthaben und das lange warten.

Bestell-/Kundennummer: 2480156

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Antwort auf: wann überweisen Sie endlich mein Guthaben?

Antwort auf die Beschwerde vom 28.02.2017
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

01.03.2017 | 12:55 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Es freut uns natürlich, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst