Ich bin relativ lange schon Kunde bei Amazon Deutschland.

In Österreich gibt es ja das Portal nicht.

Bis auf Kleinigkeitebn war ich immer zufreiden.

Jetzt aber leben wir in Italien und ich habe drei bis viermal auf dem italienischen Portal bestellt.

Nach einer Falschbestellung stornierte ich fünf Minuten nach Erkennen der Falschen Order.

Das war am 04.02.2017.

Bis jetzt habe ich keine Rückerstattung erhalten und meine E-Mails bezüglich Rückzahlung wurden alle ignoriert, also meine Frage.

Ist Amazon Italien ein eigenständiges Unternehmen, welches den Richtlinien nicht unterliegt?