Ich stellte am 29.07.2016 einen Auftrag zur Auszahlung meines Restguthabens (Mobilfunkrufnummer: 0157-35284342) beim E-Plus Service (Aldi Talk) in Potsdam. Nach etlichen weiten Anfragen und Auszahlungs-Aufforderungen bekam ich am 22.12.2016 eine E-Mail (siehe Bild), dass das Guthaben schnellstmöglich auf mein Konto überwiesen wird.
Nun sind weitere zwei Monate vergangen, aber das Geld ist immer noch nicht eingegangen.
Ich erwarte von E-Plus einen Zahlungseingang bis 28.02.2017, anderenfalls werde ich meinen Anspruch gerichtlich durchsetzen.
Bestell-/Kundennummer: Mobilfunkrufnummer 0157-35284342
Meine Forderung an E-Plus:
Auszahlung meines Restguthabens bis 28.02.2017.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Der E-Plus Service (Aldi Talk) hat sich bei mir wie erwartet weder telefonisch noch schriftlich gemeldet.
So geht Service heute, unglaublich.
Das Restguthaben wurde mir vom E-Plus Service (Aldi Talk) nach etlichen Auszahlungs-Aufforderungen und Anfragen und einer Beschwerde über die ReclaBox am 09.03.2017 endlich erstattet.
Vielen Dank an das ReclaBox Team.