Fehlende Kontogutschrift, keine Reaktion auch Emails

Hamburg

Die Endabrechnung habe ich nach mehreren Nachfragen am 05.01.2017 erhalten. Allerdings fehlt mir bis heute die dementsprechende Kontogutschrift. Auf Nachfragen per E-Mail wird bei diesem Anbieter nicht reagiert. Finger weg von Fuxx. Nie mehr wieder!

Bestell-/Kundennummer: Vertrag 83504105140

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Kontogutschrift

Antwort auf die Beschwerde vom 23.02.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

23.02.2017 | 10:08 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Gutschrift erhalten! Telefonische Nachfrage von Fuxx wg. Beschwerde über Reclabox