23.02.2017 | 10:31 Uhr | 242 Views
Guten Abend,
ich kann diesen Anbieter nur sehr eingeschänkt empfehlen. Trotz Vertragsende zum 31. Dezember 2016 warte ich Mitte Februar immer noch auf meine Abschlußrechnung + Auszahlung meines Restguthabens und des vereinbarten Bonus.
Vom Kundenservice werde ich nur vertröstet und Daten werden genannt, die dann wieder nicht eingehalten werden.
Als Kunde fühlt man sich hier nicht ernstgenommen und wertgeschätzt.
Grüße
Benjamin
Bestell-/Kundennummer: 81255115120
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Sofortige Stellung der Abschlussrechnung + Auszahlung des Guthabens und des Bonus
Antwort auf die Beschwerde vom 23.02.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Fuxx hat sehr schnell auf meine Beschwerde hier reagiert und seit gestern habe ich auch die Gutschrift auf meinem Konto. Schade nur, dass man sich erst öffentlich beschweren muss, bevor die berechtigten Interessen des Kunden ernst genommen werden.