23.02.2017 | 09:42 Uhr | 96 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
obwohl ich bereits seit dem 01.11.2016 Gas-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf eine Mail über ihr Kundenportal habe ich keine Antwort bekommen. Faszinierend ist auch, dass ich bei Strom reklamiert habe und sie sich melden, den GAS Vertrag, der die gleichen Vertragsdetails hat, aber außen vor lassen.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer EGGF412295118
Meine Forderung an Grüner Funke:
Erstattung Sofortbonus GAS
Antwort auf die Beschwerde vom 23.02.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst