Leider habe ich gedacht, ich buche mal schnell die Flüge, da ein Angebot kombiniert wurde,

was mir Zeit erspart hätte.

Hin Ryan Air, Rück Eurowings. Betrag per Kreditkarte sofort abgebucht, dann kam eine E-Mail von Opodo, dass der Rückflug nicht mehr verfügbar ist. Eine wesentliche teuere Alternative wurde angeboten. Diese habe ich nicht genommen und telefonisch versucht es abzuklären. 1. Mitarbeiterin unfreundlich, ewige Wartezeiten, angeblich wird Geld dann dem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben. Wie lange es dauert, konnte sie nicht sagen. Dann wurde einfach aufgelegt. Wieder angerufen, nächste Mitarbeiterin. Sehr freundlich, meinte dann ist in der Finanzbuchhaltung bestätigt, dauert circa 14 Tage bzgl Rückerstattung des Teilbetrages. Natürlich nichts passiert, Opodo angemahnt mit Fristsetzung. Am Tag des Frisablaufs E-Mail seitens Opodo, die Finanzbuchhaltung wird umgestellt, dauert noch etwas. Nein, es dauert nicht mehr, liebe Opodo Finanzbuchhaltung. Mein Mann ist Abwalt, also wird jetzt geklagt. wo gibt es sowas. Eine Leistung kann nicht geliefert werden und dann bekommt man das Geld nicht zurück. Ich habe gar nicht die Muße länger zu warten. Warum?