Vattenfall reagiert nicht auf meine Sonderkündigung die per Einschreiben an das Postfach 44 05 60 in Berlin ging, Einschreiben wurde laut Nachverfolgung ein Tag nach Abesenden zugestellt.

Nach telefonischer Rücksprache über die Kundenhotline wurde ich gebeten die Kündigung nochmal per E-Mail an info@vattenfall.de zu senden, gesagt, getan -. pdf angehängt udn weg damit.

Die Sonderkündigung ist klar und vor allem eindeutig formuliert, dass ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch mache.

Was soll man anderes erwarten, immer noch keine Rückmeldung - ergo andere Lösung gesucht über das Kundenportal online Kontaktmöglichkeit gesucht - natürlich unter der entsprechenden Rubrik wird man nur wieder auf die telefonische Kundenhotline verwiesen, ergo eine andere ausgesucht und da die. pdf hochgeladen und weg geschickt mit entsprechendem Text - da gab es wenigstens eine Bestätigung der Kontaktanfrage. (Bearbeitungszeit laut automa. Antwort zwei Werktage, wie sollte es anders sein - diese sind auch schon verstrichen)

Mein Vertrag soll zum 01.04.2017 gekündigt werden und nicht wie es Vattenfall gerne zum 31.12.2017 hätte.