02.03.2017 | 20:46 Uhr | 298 Views
Waren erhalten, war defekt.
Kundenservice hat erneut verschickt, diese Ware ist nicht angekommen. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde zugesagt, das Geld zurückzuerstatten, leider ist es bis heute nicht geschehen. Jetzt reagiert der Kundenservice nicht mehr auf meine Nachrichten.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 1611240020262871
Meine Forderung an Light In The Box:
Erstattung des Geldes.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 110 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Die Firma hat sich bis heute nicht bei mir gemeldet, keinerlei Reaktionen
Die Firma hat sich zwar gemeldet, nur ist es weiterhin noch nicht gelöst. Laut Light in the Box soll ich per PayPal das Geld zurückfordern, nur gibt es für mich keine Möglichkeit, dies per PayPal zu machen. Nach mehrmaligem Mailverkehr, fordern Sie mich immer wieder auf, dies zu tun, nur diese Option gibt es nicht. Scheinbar wollen Sie einen damit nur hinhalten bzw versuchen, dass das Problem sich von alleine erledigt. Ich berichte weiter, wie es ausgeht.
Endlich nach langem hin und her, hat die Firma das Geld zurückerstattet
Sehr geehrte Frau Reglinski
Bitte erklären Sie mir, wie Sie es geschafft haben das Gels zurückzuerhalten ich habe nämlich das selbe problem sie sagten mir sie hätten es am 10. Juni zurückerstattet war leider bis heute nicht der fall.