Seit 01.01.2017 habe ich den Stromanbieter BEV in München. Obwohl ich schriftlich den Stromverbrauch der letzten zehn Jahre der Fa. BEV nachgewiesen habe, wird monatlich ein Abschlag I. H.v. 118,00 Euro von meinem Kongo abgebucht, was der doppelten Höhe des bisher gezahlten Abschlags von 60,00 Euro entspricht. Mein Schreiben wurde ignoriert. Auch auf weitere Anfragen per E-Mail wird nicht reagiert.
Bestell-/Kundennummer: 381700\459675
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Anpassung des monatlichen Abschlags.
Antwort auf die Beschwerde vom 04.03.2017
Sehr geehrter Herr Schmid,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund Ihrer Anfrage haben wir uns mit Ihrem Netzbetreiber in Verbindung gesetzt und eine Anpassung der Jahresverbrauchsprognose beantragt.
Hierzu erhalten Sie noch einmal eine Benachrichtigung.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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