Dessauer Abdunsthaubenfilter sehr starke Verfärbung

Datteln

Wir haben in der 5. Kalenderwoche 2016 unsere Küche bekommen. Die Metallfilter aus der Abdunsthaube Dessauer Visio 60 S, Spülmaschienengeignet, sind dermaßen mit schwarzen großen Flecken aus der Spülmaschiene gekommen, die auch mit dieser Küche geliefert wurde, dass sie wirklich sehr unansehnlich sind. Vorher hatte ich 18 Jahre auch solche Filter, die aber immer noch nicht so aussahen. Mit Verfärbungen ist ja zu rechnen, aber nicht so.

Ich habe es bei der Firma Brauckhoff am 25.02.2017 gemeldet mit Bildern, und habe bis heute keine Rückmeldung bekommen.

Bestell-/Kundennummer: 1,110678

Meine Forderung an Johann Brauckhoff:

Zwei neue Metallfiter, die in diese Abdunsthaube gehören.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 105 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich muß mich bei Firma Brauckhoff entschuldigen, da gerade neue Filter mit der Post gekommen sind.
So eine schnelle Lösung ohne Rückmeldung habe ich noch nicht erlebt. Mein Lob an Brauckhoff