DPD-Paket-Nr: 0190 504 352 7626

DPD-Paket-Nr: 0156 681 768 1396

Hallo,

wie in der Vergangenheit mehrfach vorgekommen, hat der Auslieferungsfahrer von DPD meine Adresse wieder zweimal nicht finden können und die o. a. Pakete zum zweiten Mal nicht wie zunächst per E-Mail angebeben zugestellt, sondern jeweils (nach der jeweiligen Sendungsverfolgung) zurück in das Paketzentrum Lechenich gebracht.

Daher nochmals der Hinweis für DPD (wie schon so mehrfach.) : Meine Adresse ist wie angegeben. Mein Haus befindet sich auf der angegebenen Empfangsadresse zwischen Mohnweg und Kamillenweg. Unsere Straße ist durch eine kleine Platzfläche in der Mitte unterbrochen. Offensichtlich sind die Auslieferungsfahrer von DPD (auch in der Vergangeheit mehrfach geschehen) nicht in der Lage diese "Zweiteilung" von Haus Nr. 1 - 5b, dann die Platzfläche, dann 5c bis 31 zu erkennen.

In den letzten 15 Jahren, in denen ich bereits dort wohne, war dies weder für Besucher, noch für Paketzusteller anderer Paketdienste ein Problem und ganz leicht auffind- und errreichbar.

Ein schriftlicher Hinweis zum genauen Abstellort (zusätzlich die genaue Lage des Hauses beschrieben) wurde von DPD bisher ignoriert.

Eine telefonische Anfrage unter der 01806 -. Nr. wurde lapidar mit "Wird noch einmal versucht zuzustellen" beantwortet und ohne offensichtliches Interesse sich dem Problem anzunehmen und sich den genauen Standort meiner Auslieferungsadresse zu notieren bzw. diesen dem Paketzentrum Lechenich und letztendlich auch dem Auslieferungsfahrer weiterzuleiten.

Pakete Kundenorientiert und zuverlässig zuzustellen gilt für seriöse Paketdienstleister. Also was unterscheidet DPD offensichtlich von anderen Paketdienstleistern?

Wäre für eine Antwort der Frage und der endgültigen Zustellung der Pakete dankbar.