Im 3 Quartal 2016 wurde mir von einem HDI Haftpflicht Versicherungsnehmer einen Schaden zugefügt. HDI beauftragt einen Sachverständiger, der verharmlost den Schaden, gibt Kosten an, die den tatsächlichen Kosten bei weitem nicht entsprechen und vergisst sogar gewollt oder ungewollt, einen großen Teil des Schadens überhaupt im Gutachten aufzuführen.

Laut dem Sachverständigen, hätten die öfters für die HDI zu tun, was erklären würde, warum das Gutachten Versicherer freundlich ausgefallen ist.

Nachdem man der HDI, die Tatsächlichen Kosten mitgeteilt hatte, hätte angeblich der Sachverständiger eine Stellungnahme dazu abgegeben, was man wiederum dem Geschädigten nicht zukommen lassen will. Schreiben werden keine beantwortet, am Telefon bekommt man auch keinen Ansprechpartner. Wartezeit am Telefon mehrmals circa eine halbe Stunde.

Bezüglich Schadensbegrenzung, sind bereits Kosten angefallen, bisher wurde kein Cent von der HDI erstattet. Da dies kein Einzelfall ist, kann ich nur jedem raten, Finger weg von der HDI.