Ich habe bis heute noch keine Widerrufsbestätigung erhalten.
E-Mail vom 02.03.2017 an info@voxenergie.de, welche ich an unterschiedlichen Tagen ein paar mal per E-Mail an voxenergie gesendet habe.
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von der vierzehntägigen Widerrufsfrist ab Erhalt der Widerrufsbelehrung gebrauch und widerrufe den angeblich erteilten Auftrag vom 04.01.2017 mit der Auftrags-Nr. AFT-VOX-00190697 und Kunden-Nr. 8790147224 mit sofortiger Wirkung! Zu Ihrer Info: ich bekam den auf den 22.02.2017 datierten Brief heute am 02.03.2017.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung.
freundliche Grüße
Alexander Selig
Bestell-/Kundennummer: Auftrags-Nr. AFT-VOX-00190697 und Kunden-Nr. 8790147224
Meine Forderung an voxenergie:
Widerrufsbestätigung
Antwort auf die Beschwerde vom 13.03.2017
Sehr geehrter Herr Selig,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Überprüfung des Sachverhaltes können wir Ihnen bestätigen, dass der Vertrag fristgerecht widerrufen wurde.
Ihr Widerruf befand sich aktuell noch in Bearbeitung. Dieser Vorgang ist nunmehr abgeschlossen, sodass Sie in den nächsten Tagen mit dem Zugang Ihrer Widerrufsbestätigung rechnen können.
Wir sind zuversichtlich, die Angelegenheit in Ihrem Sinne gelöst zu haben, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
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