09.03.2017 | 09:38 Uhr · 497 Views · von Ute W.
Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)
Wichtige Unterlagen nicht bekommen; wurde in anderes Fach gelegt
Am Freitag (03.03.2017) wurde ein wichtiger Brief (Bescheid, Einkommensbelege etc.) für mich auf einem Postamt in O. Ö. aufgegeben.
Am Dienstag hatte ich den Brief (in Wien) noch immer nicht erhalten.
Lt. telefon. Auskunft Post wurde dieser Brief am Montag! zugestellt.
Wer hat dann den Brief (Nachbarn? etc.) bekommen?
Dieser Brief ist an mich adressiert. Wo bleibt das Briefgeheimnis!
In diesem Brief sind wichtige Unterlagen - die niemand anderer lesen darf.
Es besteht auch die Gefahr des Missbrauchs (Sozialversicherungsnummer, Geburtsdatum, Adresse, Einkommen etc.), das alles steht im Brief drinnen.
Auch benötige ich die Unterlagen (Fristen).
Der Briefträger sagt nun, er weiß nicht mehr, in welches Fach er den Brief gelegt hat.
Lt. Absender war es ein auffälliges Kuvert (hellgelb) - etwas, was man nicht so schnell in ein falsches Fach legt.
Meine Forderung
Ich bin geschädigt worden; irgendjemand weiß nun alles von mir; wo bleibt das Briefgeheimnis?