Leider muss ich mich hier anderen Personen anschliessen. Heute kam die Endabrechnung und der Neukundenbonus von 15% (160 Euro) fehlt. Auch nach meinen Kontoauszügen wurde der Sofortbonus von 183 Euro nicht überwiesen. Sowas darf nicht passieren. Sollte ich in geraumer Zeit kein Geld erhalten, werde ich meinen Rechtsanwalt (Rechtsschutz) einschalten.
MfG
Tobias Duschek
Bestell-/Kundennummer: kd. Nr. 216359
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Sofortbonus 183 Euro, Neukundenbonus 160 Euro.
Antwort auf die Beschwerde vom 09.03.2017
Sehr geehrter Herr Duschek,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Parallel zu unserer E-Mail vom 10.03.2017 bestätigen wir Ihnen gerne nochmals die Überweisung der vertraglich vereinbarten Boni. Dies ist am gestrigen Tage erfolgt.
Wir hoffen Ihrem Anliegen abgeholfen zu haben zu.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
kommentare und trackbacks 1
Ich will mich bei der Fa. BEV entschuldigen. Geld wurde alles überwiesen. Trotzdem sollte laut Vertrag der Sofortbonus innerhalb der ersten 90 Tage der Stromlieferung ausgezahlt werden.
MfG