Bis auf die erste Antwort wurde hier nicht reagiert.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich warte auf das Schreiben, welches in dieser Woche eintreffen soll. Nur zur Vollständigkeit möchte ich nochmal betonen, dass die drei Jahre die rechtmäßig nachberechnet wurden bereits unsererseit ausgeglichen wurden.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Beschwerde ist noch nicht gelöst

Mittlerweile hat EON es geschafft, die Schlussrechnung zu korrigieren, lässt aber im gleichen Zuge die Jahresrechnungen als offene Forderung stehen. Ich erwarte eine Nullrechnung für die Jahre, die außerhalb der Dreijahresfrist liegen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Wurden die Abrechnungen der vergangenen 7 Jahre in der Vergangenheit zeitnah, z. B. nach Erhalt, auf die Richtigkeit geprüft? Zum Beispiel: In Rechnung gestellter Verbrauch, Zählerstand Rechnungsanfang, ZählerstandRechnungsende usw. Bei den Rechnungsprüfungen in der Vergangenheit ist 7 Jahre lang nichts aufgefallen? Oder hat man 7 Jahre auf korrekte Rechnungslegung vertraut und ist jetzt, oh Wunder, völlig überrascht, vergisst aber nicht auf die Verjährungsfrist von 3 Jahre hinzuweisen. Zufälle gibt es :-)

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Sehr geehrte Mitarbeiter von E.ON,

vielen Dank für Ihre Antwort vom 06.07.2017 auf meine Anfrage vom 15.03.2017.

Sie bitten in diesem Schreiben um Antwort bis zum 15.07.2017, dem kommen ich natürlich gerne nach und werde Sie dementsprechend nicht 4 Monate auf eine Reaktion warten lassen, denn das ist sehr unhöflich.

Sie müssen sich nicht ständig für meine Geduld bedanken, die gibt es nämlich nicht.
Sie müssen sich auch nicht ständig für Ihr Nicht-Antworten entschuldigen, lösen Sie doch einfach die Angelegenheit!

Nun zu Ihrem Schreiben und Ihren erneuten Korrekturen, die nach wie vor eine Forderung von 36.087,41€ für den Zeitraum 2009 - 2013 ergeben:

Sie weisen in Ihrem Schreiben selbst auf das Strom-GasGVV § 18 hin und schreiben auch, dass der Anspruch auf Nachbrechnung längstens 3 Jahre beträgt. So wie es im deutschen Gesetz steht.
Diese drei Jahre wurden an Sie nachgezahlt.

Im nächsten Absatz hebeln Sie genau dieses Gesetz wieder aus mit einer von Ihnen gestellten Annahme.
Es ist keine Gewissheit oder eine Tatsache welche Sie hier vorbringen sondern eine Vermutung. Und damit sind Sie der Meinung im Recht zu sein, ein deutsches Gesetz zu umgehen?
Wir selbst haben Sie über den korrekten Zählerstand in Kenntnis gesetzt. Eine Leistung, die die Avacon in Ablesungen seit 2009 leider nicht erbringen konnte.
Insofern ist Ihre Aussage, der Umstand des falschen Zählerstandes wurde Ihnen zu keinem Zeitpunkt von uns mitgeteilt auch noch falsch!
Wie wäre es, wenn Sie sich mit der Forderung mal an die Avacon wenden, deren Mitarbeiter es in 7 (!) Jahren nicht einmal geschafft haben den Zählerstand abzulesen?

Ich freue mich über die von Ihnen erstellte Schlussrechnung 212724824219 zum Ende des mit Ihnen geschlossenen Vertrages zum 30.11.2016.

Diese endet mit einem Guthaben von 4.635,97€ zu unseren Gunsten. Ich bitte Sie, diesen Betrag auf dem Ihnen bekannten Konto gutzuschreiben.
Hier hat einer Ihrer Mitarbeiter komplett richtig und genau gearbeitet. Es wurde der Zeitraum 15.07.2013 bis 30.06.2016 abgerechnet und mit unseren Zahlungen ausgeglichen.

Ihre Abrechnungen 2009 - 2013 werden von uns nicht ausgeglichen, denn Sie sind schlichtweg unrecht.

Vielen Dank im Voraus für eine zügige Bearbeitung.

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Beschwerde ist noch nicht gelöst

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