Fahrer war in unserer Straße am Zustellen und hat sich dann genüsslich etwas beim Bäcker gegönnt. entweder hat er mein Paket einfach vergessen und erst beim nächsten Stop gemerkt, das es noch da ist oder er hat einfach keine Lust gehabt, über die Straße zu laufen. Wohlgemerkt 7 Meter.
Ich stand erwartungsvoll außerhalb (!) Der Tür und hatte ihn auch gerufen. Er hat aber nichts gehört, was ja auch am Lärm hätte liegen können :-)
Wie auch immer, er scannt das Paket als "Annahme verweigert".
Sein Job ist es, Pakete zuzustellen, dafür bekommt er schließlich auch seinen Lohn. aber im Auto sitzen (12.24 Uhr War er ja wieder in der nächsten Straße) und das Paket einfach falsch zu bearbeiten, ist schlichtweg Arbeitsverweigerung. mein Lebensgefährte war selbst 5 Jahre lang Paketzusteller und kennt das Geschäft, und den Stress, den dieser Job mit sich bringt, das was der Paketzusteller gemacht hat, ist einfach nur unverschämt, denn jetzt habe ich mein Paket nicht, muss nochmal 2-3 Tage darauf warten und eventuell sogar nochmal die Versandkosten, nur weil ein Zusteller zu faul ist, zu arbeiten.
Das er für die "Annahmeverweigerung" nicht unterschreiben musste, war sein Glück, denn eine Anzeige wegen Urkundenfälschung ist schon gemacht. Jedoch ist das einscannen mit diesem Grund ebenfalls eine Form von Urkundenfälschung, also wird der Fahrer das bald auch auf diese Weise lernen, seine Arbeit so zu verrichten, wie es in seinem Arbeitsvertrag steht. Wenn Versandkosten anfallen sollten, werde ich diese auch dem Fahrer auferlegen lassen. rein aus Prinzip.
Nicht zu vergessen, wird er eine Aussage tätigen müssen, wer ihm den gesagt haben will, das die Annahme verweigert werden soll. der Empfänger war nachweislich bei der Arbeit und den Namen des Lebensgefährten kann er ja nicht wissen, denn er hat ja nicht mit ihm geredet. schlussfolgern wird dann noch der Tatbestand der Unterstellung bzw. Verleumdung hinzukommen.
Und wenn man daran denkt, dass das Depot gerade mal 3,2 km entfernt ist, ist es von DHL eine Frechheit, das Paket, nach Fehler des Fahrers (!) Nicht mit der spätschicht um 18 Uhr nochmals zu versenden, nachdem ich angerufen hatte und das Problem bereits per Telefon um ca. 16 Uhr Preis gegeben hatte.
Werde ab sofort versuchen, nichts mehr von DHL liefern zu lassen, denn solche Vorfälle sind in den letzten 2,5 Monaten schon 4 Mal passiert. irgendwann reicht es mal, trotz allem Verständnis für die harte Arbeit, die ein Zusteller zu verrichten hat.
Bestell-/Kundennummer: 00340434173474072023
Meine Forderung an Dhl Bochum:
Austauschen des Zustellers oder erneute Unterweisung seiner Tätigkeit.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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