20.03.2017 | 09:16 Uhr | 257 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 14.3.17 um 8:30 Uhr versucht auf meiner Vodafone Callya Karte (0172 8047236) die Komfort-Aufladung einzurichten. In diesem Zusammenhang gab es eine Transaktion an Alphacomm in Höhe von 15,- € (siehe Bild im Anhang).
Dieser Betrag wurde meinem Callya Konto jedoch nicht gutgeschrieben.
Verwendungszweck: 8281185a-1520194d8b07cb1d643
Transaktionsnummer: 24656-223157-58C79BD1-CB8F
Ich bitte um möglichst schnelle Rückmeldung bezüglich der noch ausstehenden Buchung auf mein Callya-Konto.
Mit freundlichen Grüßen
André Krause
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:
Buchung auf mein Callya Konto oder Rücküberweisung auf mein Girokonto
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 93 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Geld wurde zurück überwiesen und ich habe eine Email bekommen mit Entschuldigung und entsprechender Lösung des Geldrücktransfers. Bin zufrieden