Kein Neukundenbonus auf der Schlussrechnung

Hamburg

Vertrag lief bis zum 09.01.2017.

Schlussrechnung am 01.03.2017 erhalten ohne mein 15% Neukundenbonus.

Bis heute (17.03.2017) nicht mal mein Restguthaben ausgezahlt.

Bestell-/Kundennummer: GF1249125126

Meine Forderung an Grüner Funke:

Endabrechnung und Guthabenerstattung

Antwort auf die Beschwerde vom 22.03.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

23.03.2017 | 15:36 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Heute (28.03.17) war die Überweisung auf meinem Konto, danke.