22.03.2017 | 08:16 Uhr | 165 Views
Am 23.2.2017 erhielt ich nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage endlich meine Abrechnung mit einem Guthaben das mir zeitnah überwiesen werden sollte. Bis heute habe ich noch nichts von meiner Gutschrift gesehen.
Zeitnah ist nach mittlerweile fast 4 Wochen längst vorbei und ich ersuche die Firma um die sofortige Rückzahlung des Guthabens. Die Bankverbindung ist ja bekannt!
Bestell-/Kundennummer: GF4705115114
Meine Forderung an Grüner Funke:
EUR 192,98
Antwort auf die Beschwerde vom 22.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Am 22.3. wurde die Beschwerde hier veröffentlicht. Am selben Tag bekam ich noch einen Anruf von Grüner Funke mit dem Hinweis, dass die Rückzahlung sofort erfolgen wird. 4 Tage später ist das Geld am Konto. Danke an ReclaBox! Ganz sicher bin ich mir nicht, ob es ohne die Beschwerde hier so einfach funktioniert hätte.