Laut Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 stehen mir 120,00 Euro Sofortbonus und zusätzlich 15% Neukundenbonus zu.
Leider konnte ich keine Position in der Endabrechnung dazu finden.
Auf meine Email vom 16.03.17 wurde leider nicht geantwortet.
Dieses Vorgehen von "Grüner Funke" scheint leider die Regel zu sein und wird von mir nicht so hingenommen.
Ich erwarte bis spätestens 28.03.2017 eine Rückmeldung, oder ich übergebe den Fall meiner Rechtsversicherung und das Ganze wird dann über den Anwalt geklärt.
Hier meine Daten.
Vertragsnummer: GF5209115120
Rechnungsnummer: RN00236825
Kundennummer GFNOV15026274
Mit freundlichen Grüßen
K. Obesser
Bestell-/Kundennummer: GFNOV15026274
Meine Forderung an Grüner Funke:
15% Neukundenbonus
Antwort auf die Beschwerde vom 23.03.2017
Lieber Herr Obesser,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
kommentare und trackbacks 3
Grüner Funke wollte mich gestern scheinbar telefonisch kontaktieren. Leider war ich nicht erreichbar.
Wenn es Neuigkeiten gibt, wird das natürlich hier sofort veröffentlicht.
Ich kann nur alle ausdrücklich davor warnen, bei diesem Unternehmen einen Vertrag abzuschließen.
Das Vorgehen hat hier meiner Meinung nach definitiv System.
Auch bei mir wurde sich auf den Mehrtarifzähler berufen.
Am besten ist es einfach, dem Ärger von Vornherein zu entgehen.
Schlussendlich haben wir uns auf 10% Kundenbonus geeinigt und ich habe mir den Aufwand mit dem Anwalt gespart. Wirklich befriedigend ist das natürlich nicht.
Wer mehr Zeit hat, dem würde ich durchaus zu einem Rechtsstreit raten, die Aussichten sind hier sehr gut.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst