Sendung nicht im System

DHL
Bonn

Sendungsdaten wurden am 16.03.2017 elektronisch übermittelt und die Sendung am gleichen Tag mit anderen Paketen abgeholt (Der Fahrer verfügt leider nicht über einen Paketscanner) und auf der Ladeliste unterschrieben.

Bis heute ist die Sendung immer noch nicht im Paketzentrum.

Auf die E-Mail an DHL noch keine Antwort.

Für mich heißt das negative Bewertung bei eBay (gut für`s Geschäft), ich muss jetzt nochmal die Ware verschicken, um den Kunden zufrieden zu stellen.

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 00340434177001358987

Meine Forderung an DHL:

Stellungnahme von DHL.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Sendung nicht da noch keinen Ersatz erhalten

Warte auf Erstattung das Paket ist verschwunden.