Meine Endabrechnung enthält leider nicht den per Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 15%
Der vereinbarte Sofortbonus von 120 EUR wurde ebenfalls in der kompletten Vertragslaufzeit nicht ausgezahlt.
Auf eine Email wurde leider Seitens Grüner Funke nicht geantwortet.
Scheinbar ist dieses Vorgehen leider die Regel bei Grüner Funke und ich erwarte deshalb bis zum 29.03.2017 eine Korrektur der Endabrechnung inkl. aller Vereinbarter Boni, oder ich bin gezwungen die Sache über meine Rechtschutzversicherung/Anwalt regeln zu lassen.
Hier meine Daten:
Vertragsnummer: GF5209115120
Rechnungsnummer: RN00236825
Kundennummer GFNOV15026274
Mit freundlichen Grüßen
K. Obesser
Bestell-/Kundennummer: GFNOV15026274
Meine Forderung an Grüner Funke:
Korrekte Endabrechnung inkl. aller Boni
Antwort auf die Beschwerde vom 24.03.2017
Lieber Herr Obesser,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst