22.03.2017 | 13:29 Uhr | 1044 Views
Wir haben seit fünf Jahren einen DirtDevil für 80.00 Euro, der funktioniert. Aber wir kauften in Oktober 2016 einen so genannten Profisauger Dyson BigBall Cinnetic Animal Pro für fast 500 Euro. Erstmal ist die Reinigung des Behälters sehr kompliziert. Zum zweiten, nach zwei Monaten klemmt der Powerknopf und kurze Zeit später war auch noch der Motor kaputt. Der DysonService behauptet, wir hätten schlamm eingesaugt, was aber absolut nicht stimmt. Aber wenn der Sauger für Hundehaare nicht geeignet ist, sollten Sie nicht explizit dafür werben. Also der billigere DirtDevil schafft es. Ich bin masslos von DYSON enttäuscht und kann von DYSON nur abraten.
Meine Forderung an Dyson:
Austausch, Reparatur oder Geld zurück.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Kann das leider nur bestätigen. Der DYSON Staubsauger saugt wohl sehr anständig, aber für Tierhaare, Staub und Haushaltdreck ist er nicht geeignet, weil er schlecht zu reinigen ist und weil sich DYSON gerne auch von der Garantie drückt. Leider habe ich diese Erfahrung auch gemacht. Zumindest haben Sie eine Austauschofferte für 125 Euro gemacht. Auch eine Methode eine Kundengarantie abzuzocken.
Dyson hat sich weder gemeldet, noch sonst reagiert. Total enttäuschend für Dyson und Recla.