Vertrag wurde zum 31.12.2016 gekündigt. Abrechnung erfolgte erst aufgrund Reklamation nach 8 Wochen. Seit drei Wochen keine Auszahlung des Guthabens. Nach erneuter Reklamation nur der lapidar Satz, dass der Auszahlungsprozess in einigen Tagen angestossen wird. Absolute Frechheit. Entweder absolut unseriös oder pleite. Reine Hinhaltetaktik. Wenn das Geld nicht innerhalb 5 Tagen auf meinem Konto ist, wird mein Anwalt mal wieder was zu tun haben. Beschwerde bei Energieagentur läuft.
Wenn nichts geschieht werde ich vorsätzlichen Betrug prüfen lassen!
Bestell-/Kundennummer: 84127105120
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Auszahlung Guthaben Euro 304,81
Antwort auf die Beschwerde vom 26.03.2017
Liebe Frau Wettengl,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst