Keinen Neukundenbonus auf der Schlussrechnung

Hamburg

Ich erhielt keinen Neukundenbonus auf der Schlussrechnung, dieses habe ich bereits dreimal per Email angemahnt. Grüner Funke reagiert nicht auf diese Emails und verschickt nun eine Mahnung. Ich werde jetzt meinen Rechtsanwalt einschalten

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer GFDEZ1506605.

Meine Forderung an Grüner Funke:

Neue Rechnung mit der Erstattung des Neukundenbonus

Antwort auf die Beschwerde vom 29.03.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

31.03.2017 | 06:10 Uhr

Lieber Herr Meister,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Ich habe zwischenzeitlich den Sofortbonus erhalten.