27.03.2017 | 14:58 Uhr | 400 Views
Seit Juli 2016 versuche ich in Abständen, die Firma wegen einer defekten Motot-Heckenschere zu erreichen. Es wird nicht auf die E-Mails an die bekannte Adresse reagiert, noch ist es möglich, telefonisch den Service zu erreichen. Eine Faxnummer ist auch nicht angegeben. Es geht um einen Garantiefall.
Bestell-/Kundennummer: FUXTEC Rechnung 2015-3095073
Meine Forderung an FUXTEC:
Kontakt mit den Service zur Erledigung der Garantieleistung.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.03.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie uns bisher telefonisch nicht erreichen konnten. Unser Kundenservice wird auf ihre E-Mail vom 27.03.2017 schnellstmöglich antworten. Viele Grüße, Ihr FUXTEC Team
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Die Firma hüllt sich trotz etlicher Anschreiben in Schweigen
Fuxtec schweigt weiterhin und reagiert nicht
Die Firma reagiert nicht. Anrufe werden auch nicht entgegengenommen