Belastendes Archos 55b mit gratis vorinstallierter Maleware

Der liebe Saturn verkauft absolute Archos Schrottsmartphones mit vorinstallierter Maleware und vieles mehr.

Telefon öffnet selbstständig Websites, lädt Apps herunter.

Telefon zeigt keine sd card mehr an, bzw. löscht beinhart alles, was auf der sd drauf war.

Recovery einmal gemacht, nach paar Tagen gleiches Spiel.

Ab dem Zeitpunkt Boot Menü nur auch Chinesisch.

Nein, ich war nicht auf obszöne Websites.

Ein Arbeitskollege verwendet das gleiche Telefon, bei ihm genau 1:1 dasselbe.

Laut Saturn Mitarbeiter kann ich mir auf gut Deutsch gesagt, das tolle Archos Smartphone sonst wohin schieben.

Meine Forderung

Mindestens 90%ige Erstattung oder Umtausch gegen ein anderes Telefon.

Firmenantwort

29.03.2017 | 10:11 Uhr · MS E-Commerce

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten uns Ihren Fall gerne im Detail ansehen und brauchen hier bitte weitere Informationen in einer Nachricht, die Sie bitte unter dem Betreff ReclaBox an kundenservice@saturn.at schicken.

Wo haben Sie das Smartphone gekauft? Haben Sie eine Rechnungsnummer oder Bestellnummer? In welchem Markt waren Sie wegen des Problems? Was genau wurde Ihnen dort erklärt?

Vielen Dank und Liebe Grüße, Ihr Saturn-Team

Kommentar

11.04.2017 | 17:34 Uhr · Der Wagner

Saturn hat mich kontaktiert, ich habe problem ausführlich genug beschrieben - noch keine rückmeldung - NOCH NICHT GELÖST

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15.04.2017 | 20:36 Uhr · Der Wagner

Saturn hat mich kontaktiert, ich habe problem ausführlich genug beschrieben - noch keine rückmeldung - NOCH NICHT GELÖST

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30.04.2017 | 18:27 Uhr · Der Wagner

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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26.05.2017 | 17:08 Uhr · Der Wagner

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst