Endabrechnng fehlt, keine Auszahlung des Guthabens

Hamburg

Die Endabrechnung für das Jahr 2016 fehlt bis dato immer noch, es wurden bestimmt mehr als 200€ zuviel bezahlt, aber es wurde noch nichts zurück überwiesen!

Wann soll die Abrechnung kommen und wann wird das Geld überwiesen!

Bestell-/Kundennummer: EGGF3602115154

Meine Forderung an Grüner Funke:

Zusendung der Endabrechnung, Überweisung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 31.03.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

31.03.2017 | 06:18 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst