05.04.2017 | 16:47 Uhr | 113 Views
Hallo,
warum werden die Pakete nicht im Paketshop abgeholt?
Paket wurde am 03.04. um 15.54 abgeliefert, es liegen auch noch andere, nicht abgeholte Pakete dort.
Bei standesgemässer Abholung wäre das Paket schon beim Empfänger!
Bestell-/Kundennummer: 01574800835888
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Schnellstens abholen und liefern
Antwort auf die Beschwerde vom 05.04.2017
Sehr geehrter Herr Krüger,
bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung und dass das Paket zwei Tage im Pickup Paketshop lag.
In der Sendungsverfolgung konnten wir sehen, dass das Paket am 7. April vom Empfänger im dort vorhandenen Pickup Paketshop abgeholt worden ist.
Falls von Ihrer Seite aus dazu noch Fragen bestehen sollten, können Sie diese gerne an unsere E-Mail Adresse (socialmedia@dpd.de) zusenden.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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