Falsche Zählernummer

Stromio GmbH
Magdeburg

Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation zu tun haben. Mehrmalige telefonische Versuche mit jedes Mal über halbe stündige Abwartezeit das Kundenservis zu erreichen war nicht möglich.

Bestell-/Kundennummer: 20336576

Meine Forderung an Stromio/Grünwelt:

Die Änderung die Zählernummer vornehmen

Antwort auf die Beschwerde vom 05.04.2017
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

19.04.2017 | 06:15 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Sie haben zwar hier geschrieben, aber bisher hat mich keiner angerufen oder per mail kontaktiert.