Auch wenn ich nicht zum 1. des Monats gezahlt habe, habe ich immer innerhalb der Mahnfrist bezahlt. Ständig kam es zu Unstimmigkeiten mit agilis Inkasso. Diese behaupten, dass die Forderungen berechtigt sind, auch wenn nachgewiesen werden kann, dass Fuxx eine Mahnfrist zum Tag x (Zahlung bis Tag x) gegeben hat und die Zahlung definitiv davor erfolgt ist.

Agilis Inkasso lässt mich inzwischen in Ruhe, aber Fuxx hat nun auf der Jahresrechnung Kosten Beauftragung Dritter abgezogen.

Aus meiner Sicht ist das nicht zulässig. Fuxx äußert sich dazu gar nicht dazu. Das ist kein Kundenservice. Offenbar kein Einzelfall. Ich bin zum Glück nun bei einem anderen Anbieter.