Einkaufserlebnis bei DM

76185 Karlsruhe

Hallo zusammen. Heute durfte ich beim DM Markt meines Vertrauens, nachdem ich dort ca. 40 min eingekauft habe, und so um die 100 Euro an Warenwert auf das Band gelegt hatte, von der Kassiererin erfahren, dass die ROSSMANN 10% Rabattcoupons nicht mehr angenommen würden, und man dafür 11fach Payback Punkte bekommt. Da ich keine Paybackkarte besitze, und auch nicht Gedenke mir eine zuzulegen, bekäme ich lt. der Dame somit also keine extra Punkte, und komme auch nicht mehr in den Genuss der 10% Ersparniss wie bisher üblich. Ende der Geschichte. Meinen Einkauf habe ich dort gelassen, und bin mit meinem Gutschein zu Rossmann gegangen. So stellt man sich Kundenbindung vor.

Meine Forderung an DM Drogeriemarkt:

Rückkehr zur alten Regelung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst