22.04.2017 | 08:16 Uhr | 60 Views
Ein Packetbote/in hat uns heute die Mittteilung über einen Fehlversuch einer Zustellung in den Briefkasten geworfen ohne den Versuch unternommen zu haben, wirklich zuzustellen. Da wir zu mehreren zuhause waren und zu der bei der Fa angegebenen Zustellzeit am Mittagstisch sassen, hätten wir die Schelle oder auch Klopfen hören müssen. Es gab keinen Versuch zu dieser Zeit. Und vorher war die Karte noch nicht im Briefkasten, lediglich die Zustellung eines anderen Paketdienstes.
Meine Forderung an GLS:
Entschuldigung
Antwort auf die Beschwerde vom 22.04.2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bitten zu entschuldigen, dass bei Ihnen nicht geklingelt wurde. Damit das zuständige Depot darüber informieren werden kann, benötigen wir Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com, mit Angabe der Paketnummer und die Lieferadresse zum Datenabgleich.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
wir bitten zu entschuldigen, dass bei Ihnen nicht geklingelt wurde. Damit das zuständige Depot darüber informieren werden kann, benötigen wir Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com, mit Angabe der Paketnummer und die Lieferadresse zum Datenabgleich.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.