Blau.de zockt Kunden ab

Blau
München

ABZOCKE durch Blau.de. Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Simyo. Dann die Übernahme durch Blau.de. Eine Kundenbetreuung rief mich an und sagte, dass sich für mich nichts ändert. Er sagte, dass die Flatrate bei Blau.de jetzt nur 14.90 kostet und wenn ich 1 GB mehr nutzen möchte, bleibt der Preis bei 19.90. Also warum sollte ich irgendwas dazu buchen, wenn ich schon immer mit mein Datenvolumen auskomme. Jetzt muss ich monatlich 24,16 zahlen. Ohne dass ich meinen Vertrag geändert habe, hat sich wieder jemand an einen Kunden bereichert. Diese Leute gehören hinter Gittern. Wir sollten alle kämpfen und nicht weiter diese ABZOCKE unterstützen. Ich werde mir einen Anwalt nehmen. Und ich warne davor irgendwas am Telefon abzusprechen oder ändern zu lassen.

Meine Forderung an Blau:

Ich möchte mein Geld zurück.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 57 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Meine Beschwerde konnte nicht gelöst werden. Der nächste Hammer kam am 27.04.17 Meine Kündigung und Abschaltung am 28.04.17 alles tot. Wenn mal alles so schnell gehen würde. DANN EIN NETTES GESPRÄCH MIT DEN KUNDENDIENST. JETZT AUCH MAL EIN LOB. ZUM SAMSTAG WURDE ICH WIEDER FREI GESCHALTET. DAFÜR DANKE.